Was bedeuten die Hotelsterne
Die Vereinigung der Hotels und Restaurants der Tschechischen Republik (AHR) arbeitet schon seit einigen Jahren zusammen mit der europäischen Dachorganisation HOTREC an der Unterstützung des Systems der OFFIZIELLEN EINHEITLICHEN BEWERTUNG VON UNTERKUNFTSBETRIEBEN IN DER TSCHECHISCHEN REPUBLIK, welches in Böhmen auf freiwilliger Basis bereits seit 2004 funktioniert. Das Dokument der Offiziellen einheitlichen Bewertung entstand in Zusammenarbeit zwischen AHR und UNIHOST und wurde unterstützt vom Ministerium für regionale Entwicklung und der Agentur Czech Tourism.
Zum Anfang des Jahres 2010 wurde ein neues System der Sternenvergabe eingeführt. Hotelvereinigungen aus 7 EU-Ländern gründeten die HOTELSTARS UNION, die sich zum Ziel setzte, die Bewertung von Hoteldienstleistungen mit Hilfe einer einheitlichen Methodik zu vereinheitlichen und bei Bewerbung zertifizierter Einrichtungen gemeinsame Marketingmaßnahmen zu nutzen.
Folgende Länder führen das gemeinsame System ab 2010 ein: Tschechische Republik, Deutschland, Österreich, Schweden, es folgt Ungarn und ab 2011 werden sich die Schweiz und die Niederlande anschließen.
Ein eindeutig transparentes Leistungs- und Ausstattungsangebot, Sicherheit und die Möglichkeit, sich jederzeit über die Bedingungen und das Sternesystem zu informieren, d.h. sich davon zu überzeugen, was Ihnen als Verbraucher bei der jeweiligen Unterkunftsklasse garantiert wird. Das Hotelsternesystem wird Ihnen einen verlässlichen übernationalen Überblick über Informationen bieten, die bei der Wahl eines Hotels für einen Familienurlaub oder für eine Dienstreise wichtig sind.
Die Hotelbewertung besteht aus insgesamt 270 Bewertungskriterien, die auf der Grundlage von Umfragen über Erwartungen von Hotelgästen und Erforschung des Marktbedarfs festgelegt wurden. Das System stützt sich auf Pflichtkriterien und weitere, frei wählbare Anforderungen. Für unseren Hotelmarkt bringt es auch eine Reihe von Neuheiten, insbesondere die Möglichkeit, in die Kategorie SUPERIOR eingestuft zu werden. Als Superior werden Hotels bezeichnet, die mit ihrem Leistungsangebot den für ihre Klasse vorgeschriebenen Standard mehrfach übertreffen.
Stern ist nicht gleich Stern
Es ist an der Zeit, zwischen Hotels zu unterscheiden, die sich dieser freiwilligen Einstufung anschließen, und sonstigen, die zwar auf ihrer Fassade und in ihren Präsentationen mit einer gewissen Anzahl von Sternen prahlen, jedoch nicht mehr garantieren, nach welchem System sie sich so bewerten, also keine klaren und transparenten Leistungen garantieren.
Auch Kategorien, die häufig anzutreffen, aber in der tschechischen Rechtsordnung nicht bekannt sind, können Zweifel und Unsicherheit bei der Wahl einer Unterkunft hervorrufen (z.B.: Residenz, Hotelhaus, Ausflugsgasthof, Unterkunftszentrum u.ä.).
Wir legen heute Wert darauf, mit Unterkunftsanbietern im Internet zusammen zu arbeiten. Zu diesem Zweck haben wir das Zeichen der Offiziellen einheitlichen Bewertung ins Leben gerufen, mit dem offiziell zertifizierte Einrichtungen gekennzeichnet werden. Listen von unseren Partnern, die dieses System unterstützen, werden in Kürze auf diesen Seiten öffentlich zugänglich gemacht.
Wenn Sie also in Tschechien eine Unterkunft suchen, empfehlen wir Ihnen, solche Hotels zu wählen, die am Eingang mit dem offiziellen Zeichen mit entsprechender Anzahl von Sternen gekennzeichnet sind und das Logo der Agentur Czech Tourism und der Vereinigung der Hotels und Restaurants der Tschechischen Republik (AHR) tragen.