Klassifikations-Anforderungen 2006-2009
Detaillierte Anforderungen auf einzelne Klassen von Unterkunftseinrichtungen
Legende:
pov - obligatorische Anforderung
pv - verbindlich wählbare Anforderung
p - Anforderung an das Zimmer
l - Anforderung an das Bett
uz - Anforderung an die Unterkunftseinrichtung
|
* Tourist |
** Economy |
*** Standard |
**** First Class |
***** Luxury |
||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Art der Anforderung / Anforderung | pov | pv | pov | pv | pov | pv | pov | pv | pov | pv | ||||||||||
| p | l | p | l | p | l | p | l | p | l | p | l | p | l | p | l | p | l | p | l | |
| Allgemeine Anforderungen an die Ausstattung des Zimmers | ||||||||||||||||||||
| Sicherstellung der Abschließbarkeit der Zimmertür | 1 | |||||||||||||||||||
| Sicherheitsschließsystem an der Zimmereingangstür | 1 | 1 | 1 | 1 | ||||||||||||||||
| Sicherheitsschließsystem an den Zimmereingangstüren, mit Aufzeichnung jedes Betretens | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Tür mit Spion | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Tür mit Sicherheitskette | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Tür mit Automatikschließung | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Fluchtplan mit Kennzeichnung des Standpunkts und den grundlegenden Sicherheitsinformationen | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Grundinformationen über das Hotelregime und das Leistungsangebot | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Türschild "Nicht stören" / "Aufräumen" | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Zimmerausstattung | ||||||||||||||||||||
| Zimmerbeleuchtung mit Schalter an der Eingangstür | 1 | 1 | 1 | 1 | ||||||||||||||||
| Zentralbedienung der Zimmerbeleuchtung an der Eingangstür und vom Bett aus | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Bett min. 80 x 190 cm (Doppelbett min. 160 x 190 cm) | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Bett min. 90 x 190 cm (Doppelbett min. 180 x 190 cm) | 1 | |||||||||||||||||||
| Bett min. 100 x 200 cm (Doppelbett min. 200 x 200 cm) | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Nachttisch oder Regal | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Geeignete Leselampe | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Tisch oder Arbeitsplatte | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Tisch oder Arbeitsplatte mit geeigneter Beleuchtung und Stuhl | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Stuhl oder Sessel | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Wandspiegel | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Mobiler und fester Gepäckständer (Kofferbox) | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Schrank oder Kleiderschrank mit Raum für Bügel und Fächern für die Wäsche | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Schrank oder Einbauschrank mit Raum für Bügel und Fächern für die Wäsche | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Bügeleisen und Bügelbrett | 1 | |||||||||||||||||||
| Elektrisches Bügeleisen für Hosen | 1 | |||||||||||||||||||
| Flurgarderobe | 1 | 1 | 1 | 1 | ||||||||||||||||
| Spiegel | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Ganzkörperspiegel | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Bettwäsche | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Kopfkissen und Bettdecke | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Tagesdecke | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Ersatzbettdecke und -kopfkissen | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Konferenz-/Esstisch | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Sessel / Armlehnstuhl / Polstersessel | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Couch zur Erholung tagsüber | 1 | |||||||||||||||||||
| Abfalleimer | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Aschenbecher mit Ausnahme von Nichtraucherzimmern | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Gläser für Getränke | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Flaschenöffner | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Kleiderbügel | 1 | 5 | 5 | 6 | 6 | |||||||||||||||
| Rundfunkgerät | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Radio oder Fernsehgerät | 1 | |||||||||||||||||||
| Rundfunkempfang, vom Bett aus bedienbar | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Fernsehgerät | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Farbfernsehgerät mit Fernbedienung | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Hoteleigener Informationskanal | 1 | |||||||||||||||||||
| Möglichkeit der Erweiterung des Porgrammangebots um bezahlte Kanäle | 1 | |||||||||||||||||||
| Online-Anzeige der Hotelrechnung auf dem Hotelkanal | 1 | |||||||||||||||||||
| Internet-Anschluß (Wireless oder Kabel) | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Telefon mit Direktdurchwahl | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Hotelmappe mit Prospekt, Schreibzeug, Block und Briefpapier, Briefumschlag | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Informationen über das interne Telefonsystem | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Angebotskarte mit Speisen und Getränken im Zimmerservice | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Mappe mit Angebotsliste des Frühstücksservices | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Sack für Schmutzwäsche, Preisliste für das Waschen der Wäsche | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Schuhputzzeug | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Kleiderbürste | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Nähzeug | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Schuhanzieher | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Vorhänge | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Gardinen oder andere Ausstattung mit guter und einfacher Verdunklungsmöglichkeit | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Minibar mit Preisliste der Waren | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Tresor mit Bedienungsanleitung | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Klimaanlage mit individueller Temperaturregelung | 1 | |||||||||||||||||||
| Individuelle Temperaturregelung | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Individuelle Bedienung des Luftaustauschs | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Hygieneausstattung des Zimmers | ||||||||||||||||||||
| Wanne mit Warm- und Kaltwasser mit Handdusche | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Duschecke mit Warm- und Kaltwasser getrennt für Männer und Frauen / für max. 10 Zimmer | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Duschecke mit Warm- und Kaltwasser mit kombinierter Hand- und Wanddusche | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Duschecke oder Wanne mit Handdusche mit Warm- und Kaltwasser | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Duschvorhang oder -wand um die Dusche oder Wanne herum | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Waschbecken mit Ablagefläche oder Regal für den Hygienebedarf | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| WC getrennt für Männer und Frauen je 1 für max. 10 Zimmer | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| WC | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| WC-Bürste mit Halterung | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Bidet | 1 | |||||||||||||||||||
| Waschbecken mit Warm- und Kaltwasser | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Waschbecken mit Warm- und Kaltwasser mit Ablagefläche oder Regal für Hygienebedarf | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Zweites Waschbecken mit Warm- und Kaltwasser mit Ablagefläche oder Regal für Hygienebedarf (nur Apartmants und Suite) | 1 | |||||||||||||||||||
| Spiegel über dem Waschbecken | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Beleuchtung über dem Spiegel | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Kosmetikspiegel mit Vergrößerung | 1 | |||||||||||||||||||
| Regal zum Aufbewahren der sauberen Badtextilien | 1 | |||||||||||||||||||
| Handtuchhalter | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Handtuch | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Badetuch | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Waschlappen | 1 | |||||||||||||||||||
| Bademantel | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Badematte | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Seife | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Shampoo | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Badezusatz | 1 | |||||||||||||||||||
| Toilettenpapier mit Halterung (für jede Toilette) | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Ersatztoilettenpapier (für jede Toilette) | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Hygienebeutel | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Zahnputzglas in hygienischer Verpackung | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Badekappe | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Hygienetücher | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Abfalleimer | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Steckdose mit gekennzeichneter Spannung zur Benutzung des Rasierapparates oder Haartrockners | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Haartrockner | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Haken für abgelegte Bekleidung | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Personenwaage | 1 | |||||||||||||||||||
| Einweg-Gästehausschuhe | 1 | |||||||||||||||||||
| Wechsel der Bettwäsche - bei Ankunft des Gasts, nach 7 Aufenthaltstagen, sonst auf Wunsch des Gasts | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Wechsel der Bettwäsche - bei Ankunft des Gasts, nach 4 Aufenthaltstagen, sonst auf Wunsch des Gasts | 1 | |||||||||||||||||||
| Wechsel der Bettwäsche - bei Ankunft des Gasts, nach 3 Aufenthaltstagen, sonst auf Wunsch des Gasts | 1 | |||||||||||||||||||
| Wechsel der Bettwäsche - bei Ankunft des Gasts, täglich, sonst auf Wunsch des Gasts | 1 | |||||||||||||||||||
| Wechsel der Handtücher und Badetücher täglich unter Beachtung umweltfreundlicher Grundsätze | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Wechsel der Handtücher und Badetüchers unter Beachtung umweltfreundlicher Grundsätze spätestens nach 3 Tagen | 1 | |||||||||||||||||||
| Wechsel der Handtücher und Badetüchers unter Beachtung umweltfreundlicher Grundsätze spätestens nach 3 Tagen | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Ausstattungsart | pov | pv | pov | pv | pov | pv | pov | pv | pov | pv | ||||||||||
| p | uz | p | uz | p | uz | p | uz | p | uz | p | uz | p | uz | p | uz | p | uz | p | uz | |
| Service | ||||||||||||||||||||
| Rezeption mit 16-Stunden-Betrieb pro Tag | 1 | |||||||||||||||||||
| Rezeption mit 24-Stunden-Betrieb pro Tag | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Verantwortliche Person ist nonstop erreichbar | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Aktueller Zimmerpreis an der Rezeption | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Tresor an der Rezeption | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Verständigung in einer Fremdsprache | 1 | |||||||||||||||||||
| Verständigung in zwei Fremdsprachen | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Frühstückszeit mindestens 3 Stunden | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Verkauf von kleinen Snacks (abgepackt) | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Frühstücksangebot | 1 | |||||||||||||||||||
| Speisen- und Getränke-Service auf dem Hotelzimmer während min. 8 Stunden (außer Hotel garni, Pension und Depandance) | 1 | |||||||||||||||||||
| Speisen- und Getränke-Service auf dem Hotelzimmer rund um die Uhr | 1 | |||||||||||||||||||
| Esszimmer, dient gleichzeitig als Aufenthaltsraum für die Gäste dient | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Restaurant mit Tagesbetrieb und Angebot an Frühstück, Mittag- und Abendessen (außer Hotel garni, Pension und Depandance) | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Universelles Vergnügungszentrum (außer Hotel garni, Pension und Depandance) | 1 | |||||||||||||||||||
| 2 Vergnügungszentren | 1 | |||||||||||||||||||
| Verhandlungs- und Konferenzräume | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Verleih von Ersatzbettdecke und -kopfkissen | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Tägliche und abendliche Herrichtung des Zimmers | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Waschen und Bügeln der Wäsche von Gästen innerhalb von 24 Stunden | 1 | |||||||||||||||||||
| Waschen und Bügeln der Wäsche von Gästen innerhalb von 12 Stunden | 1 | |||||||||||||||||||
| Gepäckbringservice der Hotelgäste rund um die Uhr | 1 | |||||||||||||||||||
| Schutzputzautomat | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Schutzputzdienst | 1 | |||||||||||||||||||
| In- und ausländische Presse | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Internet-fähiges Endgerät, das den Gästen zur Verfügung steht | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Zahlung mit Kreditkarte ist möglich | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Sitzgelegenheit für die Gäste (Sitzecke) im Rezeptionsbereich | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Gepäcktrolley | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Dienste eines Portiers (kann mit den Diensten eines Hoteldieners kombiniert werden) | 1 | |||||||||||||||||||
| Verleih eines Haartrockners | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Verleih eines Regenschirms | 1 | |||||||||||||||||||
| Verleih eines Bügeleisens mit Bügelbrett | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Sport- und Erholungsraum | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Weckdienst | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Zugänglicher Telefonapparat | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Fernsehgerät im Gemeinschaftsraum, falls keines auf dem Zimmer ist | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Sekretärinnendienste | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||||
| Spielecke | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Objektschutz | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Verkauf von kleinen Souveniren | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Verleih von Gesellschaftsspielen | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||||||
| Wechselstube | 1 | 1 | ||||||||||||||||||
| Summer der Anforderungen in der Spalte | 22 | 17 | 7 | 2 | 24 | 21 | 5 | 1 | 29 | 23 | 11 | 7 | 42 | 29 | 20 | 13 | 54 | 36 | 22 | 7 |
| Summe der Anforderungen für die verbindlichen/verbindlich obligatorischen | 39 | 9 | 45 | 6 | 52 | 18 | 71 | 33 | 90 | 29 | ||||||||||
| Maximale Toleranz unerfüllter Anforderungen bei den verbindlich obligatorischen | 3 | 3 | 6 | 9 | 9 | |||||||||||||||