HotelStars.cz

• Täglicher Zimmer-Aufräumservice
• 100 % der Zimmer haben einen Farbfernseher incl. Fernbedienung /oder es besteht die Möglichkeit, sich einen Fernseher auszuleihen /
• Tisch und Stühle
• Seife oder Flüssigseife, 1 Handtuch pro Person
• Leistungen der Hotelrezeption zur Verfügung
• Möglichkeit des Empfangs und der Versendung von Faxen
• Öffentlich zugänglicher Telefonapparat für Hotelgäste
• Frühstücksangebot
• Getränkeangebot im Hotel
• Möglichkeit, seine Wertsachen zu deponieren

Komplette Aufzählung der Pflichtanforderungen für die Kategorie: hotel/motel/botel, hotel garni

• Täglicher Zimmer-Aufräumservice, auf Wunsch täglicher Handtuchaustausch
• 100 % der Zimmer haben einen Farbfernseher incl. Fernbedienung /oder es besteht die Möglichkeit, sich einen Fernseher auszuleihen /
• Leselampe neben dem Bett
• Badezusatz oder Duschgel/Seife
• 1 Handtuch, 1 Duschtuch pro Person, Regale für Kleidung
• Angebot an Hygieneartikeln (z.B. Zahnbürste, Zahnpasta, Rasier-Set)

• Kreditkarten
• Frühstück in Büffetform oder entsprechendes Frühstücksmenü
• Möglichkeit, seine Wertsachen zu deponieren

Komplette Aufzählung der Pflichtanforderungen für die Kategorie: hotel/motel/botel, hotel garni

• 100 % der Zimmer haben einen Farbfernseher incl. Fernbedienung, Radio
• Telefon auf dem Zimmer, Nachtkästchen, Leselampe
• Internetzugang auf dem Zimmer oder in den Gemeinschaftsräumen
• Heizung im Bad, Haartrockner, Kosmetiktücher
• Spiegel in Mannshöhe, Raum zum Abstellen des Gepäcks/Koffers
• Sewing-Kit, Schuhputzmittel, Wäscherei- und Bügelservice
• Auf Wunsch zusätzliche Decke und Kissen
• Rezeption 14 Stunden am Tag in Betrieb, telefonisch rund um die Uhr erreichbar, zweisprachiges Personal (Tschechisch/eine weitere Weltsprache)
• Sitzmöglichkeit im Rezeptionsbereich, Tragehilfe für das Gepäck
• Zentrales Safe oder Safe im Zimmer
• Transparentes System von Beschwerdenbearbeitung
• Restaurant mindestens 5 Tage die Woche geöffnet

Komplette Aufzählung der Pflichtanforderungen für die Kategorie: hotel/motel/botel, hotel garni

• Polstersessel/Couch mit Tisch
• Kosmetikprodukte (z.B. Duschhaube, Nagelfeile, Kosmetikpads), Kosmetikspiegel, große Ablagefläche im Bad
• Duschtücher, Pantoffeln auf Wunsch, Schneiderservice – kleine Reparaturen
• Internetzugang und Internetterminal, IT-Unterstützung-Möglichkeit
• Rezeption 18 Stunden am Tag in Betrieb, telefonisch rund um die Uhr erreichbar
• Hotellobby mit Sitzmöglichkeit und Getränkeservice, Hotelbar
• Frühstücksbüffet oder Frühstücksmenü durch Room Service
• Minibar oder rund um die Uhr Getränkeservice durch Room Service
• Restaurant mit Angebot „a la carte“, geöffnet mindestens 6 Tage die Woche
• Befragung und Auswertung der Anmerkungen der Gäste

Komplette Aufzählung der Pflichtanforderungen für die Kategorie: hotel/motel/botel, hotel garni

• Produkte der Personenhygiene in Fläschchen, Bademantel auf dem Zimmer
• Internet - PC auf dem Zimmer, Safe im Zimmer
• Bügelservice (Kleidung innerhalb von 1 Stunde zurück), Schuhputzservice,
• Concierge, Gepäckträger, Doorman
• Rezeption rund um die Uhr in Betrieb, mehrsprachiges Personal (Tschechisch/wenigstens zwei weitere Weltsprachen)
• Geräumige Hotellobby mit Sitzmöglichkeiten und Getränkeservice, Hotelbar
• Persönliche Begrüßung eines jeden Gastes
• Minibar und Speise- und Getränkeangebot über Room Service rund um die Uhr
• Restaurant mit Angebot „a la carte“, 7 Tage die Woche geöffnet
• Kontrollen Mystery Guest

Komplette Aufzählung der Pflichtanforderungen für die Kategorie: hotel

• Auf Wunsch Frühstücksangebot
• Kontaktperson in angeführten Zeiten anwesend, telefonisch rund um die Uhr erreichbar
• Dusche + WC auf dem Gang, 1x pro 10 Zimmer / wenn nicht auf dem Zimmer /
• Waschbecken im Zimmer
• Stuhl, Schrank, Regale oder Schubläden für die Wäsche
• Seife oder Flüssigseife, 1 Handtuch pro Person
• Bettwäsche- und Handtücheraustausch mindestens 1x wöchentlich

• Öffentlich zugänglicher Telefonapparat für die Gäste

• Möglichkeit, seine Wertsachen zu deponieren
• Getränkeangebot /verfügbar irgendwo in den Räumlichkeiten der Pension/

Komplette Aufzählung der Pflichtanforderungen für die Kategorie: pension

• Auf Wunsch Frühstücksangebot
• Empfangsbereich /Rezeption oder anderer geeigneter Raum/
• Kontaktperson in angeführten Zeiten anwesend, telefonisch rund um die Uhr erreichbar
• Dusche + WC auf dem Gang, 1x pro 10 Zimmer / wenn nicht auf dem Zimmer /
• Waschbecken auf dem Zimmer, Ablagefläche
• Seife oder Flüssigseife, 1 Handtuch pro Person, auf Wunsch Duschtuch, Glasbecher
• Tisch, 1 Sitzmöglichkeit pro Bett, Leselampe bei jedem Bett
• Farbfernseher incl. Fernbedienung / oder es besteht die Möglichkeit, sich einen Fernseher auszuleihen, wenn keiner auf dem Zimmer ist/

• Weckdienst
• Möglichkeit, seine Wertsachen zu deponieren

Komplette Aufzählung der Pflichtanforderungen für die Kategorie: pension

• Erweitertes Frühstücksangebot
• Empfangsbereich /Rezeption oder anderer geeigneter Raum/, Sitzgruppe im Haus
• Kontaktperson in angeführten Zeiten anwesend, telefonisch rund um die Uhr erreichbar, kann sich in einer Fremdsprache verständigen
• Raum/Box zum Abstellen des Gepäcks/Koffers, Spiegel in Mannshöhe
• Beleuchtung am Tisch, Nachtkästchen, Leselampe bei jedem Bett

• Dusche /WC auf dem Zimmer, Dusch-/Badewannenvorhang
• Angebot an Hygieneartikeln

• Shampoo, Duschgel, Taschentücher, Haartrockner
• Telefonapparat mit Durchwahl nach draußen / auf Wunsch /, Schreibbedarf
• Bettwäsche- und Handtücheraustausch mindestens 2x wöchentlich
• Öffentlicher PC mit Internetzugang
• Safe im Haus /wenn nicht auf dem Zimmer /

• Frühstück in Büffetform, abends auf Wunsch Speisenangebot

• Empfangsbereich mit Sitzmöglichkeit, Kontaktperson rund um die Uhr anwesend
• Dusche /WC auf dem Zimmer, Dusch-/Badewannenvorhang
• Kosmetikartikel, Kosmetikspiegel, Haartrockner, auf Wunsch Bademantel
• Bettwäscheaustausch auf Wunsch täglich /Respekt umweltschonender Prinzipien/
• Couch mit Konferenztisch auf dem Zimmer

• Waschmaschine für die Gäste / Wäscheservice, Bügelbrett und Bügeleisen / Bügelservice
• Wi-Fi-Internetverbindung auf dem Zimmer
• Safe im Zimmer
• Parkplatz / im Areal der Pension /